Toimitusehdot
Yleisesti
Keltto Oy (Y-tunnus: 3310002-4, osoite Freesenkatu 4, 00100 Helsinki) valmistaa, maahantuo ja myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.11.2023 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.11.2023 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkistathan ko. hinnat ostoskorista ennen tilauksen hyväksymistä. Tuotehinnat on esitetty sisältäen arvolisäveron.
Toimituskulut
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme lisäämällä tuotteita ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön kolmannen osapuolemme maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä mainitsemme peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja
maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksunpalvelutarjoajana toimii kansainvälisesti laajasti käytettävä ja luotettava toimija Stripe (https://stripe.com/en-gb-fi). Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Keltto Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla.
Maksutavat Stripella ovat yleisimmät maksukortit (Visa Debit tai Credit, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB ja UnionPay) sekä Apple Pay.
Kun maksat Stripen tarjoamilla maksukorteilla, hyväksyt Stripen ehdot.
Maksutavat Stripella ovat yleisimmät maksukortit (Visa Debit tai Credit, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB ja UnionPay) sekä Apple Pay.
Kun maksat Stripen tarjoamilla maksukorteilla, hyväksyt Stripen ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten varmistathan että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein. Jos emme jostain syystä voisi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitus
Toimitamme tilauksesi mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Toimituksesta vastaa Posti.
Peruutusoikeus ja
palautusehdot
Kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi lähettämällä tästä meille sähköpostia osoitteeseen myynti@kelttooy.com. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja myyntikuntoisia sekä hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytettä, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemistä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palautusehtojen täyttyessä palautuskuluista vastaa asiakas. Maksuton palautus onnistuu, jos tavara palautetaan toimipisteeseemme.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liisä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumero.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat kuluttajasuojalain mukaisesti alkuperäiselle maksutavalle.
Palautusosoitteemme:
Keltto Oy
Freesenkatu 4 A 26a
00100 Helsinki
Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ilman palautusilmoitusta ei ole tuotepalautus. Asiakkaan tulee huomioida pakettien säilytysajat noutopisteessä. Mikäli pakettia ei noudeta säilytysajan sisällä, palautuu paketti takaisin lähettäjälle. Kaikista noutamattomista paketeista veloitamme 15 € käsittelykulun.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi lähettämällä tästä meille sähköpostia osoitteeseen myynti@kelttooy.com. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja myyntikuntoisia sekä hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytettä, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemistä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palautusehtojen täyttyessä palautuskuluista vastaa asiakas. Maksuton palautus onnistuu, jos tavara palautetaan toimipisteeseemme.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liisä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumero.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat kuluttajasuojalain mukaisesti alkuperäiselle maksutavalle.
Palautusosoitteemme:
Keltto Oy
Freesenkatu 4 A 26a
00100 Helsinki
Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ilman palautusilmoitusta ei ole tuotepalautus. Asiakkaan tulee huomioida pakettien säilytysajat noutopisteessä. Mikäli pakettia ei noudeta säilytysajan sisällä, palautuu paketti takaisin lähettäjälle. Kaikista noutamattomista paketeista veloitamme 15 € käsittelykulun.
Vastuunrajoitus
Keltto Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä vahingosta, paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
©2023 Keltto Oy - Kaikki oikeudet pidätetään.
Keltto Oy, Y-tunnus: 3310002-4
